Perguntas Frequentes

O prazo de entrega varia conforme o endereço:

• Prazo de entrega: 10 min a 01 horas úteis

O valor mínimo para pedido é de R$ 05,00

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Dinheiro
• PIX
• Cartões de débito
• Cartões de crédito

Para bebidas:

• Mantenha em local fresco e arejado
• Evite exposição direta ao sol
• Bebidas alcoólicas destiladas: temperatura ambiente
• Vinhos: ideal entre 12°C e 18°C

Para tabacos:

• Manter em embalagem original
• Evitar umidade excessiva
• Armazenar longe de odores fortes

Caso receba algum produto com avaria:

1. Não aceite o pedido se a embalagem estiver visivelmente danificada
2. Se o problema for identificado após a entrega, fotografe o produto e a embalagem
3. Entre em contato conosco em até 01 hora pelo WhatsApp (61) 9443-0936
4. Informe o número do pedido e anexe as fotos

Analisaremos o caso e providenciaremos a troca ou reembolso conforme necessário.

Sim, conforme a legislação brasileira:

• Bebidas alcoólicas: venda proibida para menores de 18 anos
• Produtos de tabacaria: venda proibida para menores de 18 anos

Podemos solicitar documento de identificação com foto para verificação de idade, tanto no ato da compra quanto na entrega.

Sim, atendemos eventos mediante:

• Pedido com 72h de antecedência
• Pagamento antecipado
• Apresentação de alvará de funcionamento do evento (quando aplicável)
• Responsável maior de idade para recebimento

Consulte nosso setor de eventos para condições especiais para grandes quantidades.